受講者の声

マナーや接遇を意識することで、自分の気持ちの持ち方が変わった。仕事に対する気持ち、させられるではなくやってみる、と変えることで自分にプラスになると思った。 仕事でも家庭でもポジティブワードを使っていこうと思う。

研修ではいつも心に響く言葉がたくさんある。日々の行動や姿を振り返る機会になっている。当たり前の事に心を込めて愚直に少しずつ積み重ねていきたいと思う。 皆様から愛される病院になるよう、スタッフ皆で協力して取り組んでいきたい。

いつも気を付けていることでも改めて学習することで、反省する点、改善点と気づきがたくさんある為、とてもよかった。

毎回、自分自身の対応が出来ていたか振り返ることができ、できてないことは即行動ができるようになった。 このような研修を受けさせてくださった院長先生に感謝している。

前回の研修を受けて、習得できるようにロッカーの見える所に貼り、それを読んで心に刻むように実践していた。 まだまだ習得できていない事があるので、今回の研修を活かし実践できるようにしたい。

相手の心を思いやる心だったり、存在を認める言葉など意識して考えなかった事を考えさせてもらう研修だった。 当たり前の事ができていない事が情けなく感じたが、研修で指導を受け、自分の行動を見直すことができ嬉しく思う。